INFORMAȚII PENTRU CLIENȚI

Politica de confidențialitate

Versiune: 16.10.2026 · alintim.ro

1. Cine răspunde pentru date

Operatorul datelor pentru Alintim este FLOW CODEFIX S.R.L., CUI 55657424, RC J2026056525007, cu sediul la Strada Pietriș, nr. 9, Zalău, județul Sălaj, România. Contact pentru confidențialitate: comenzi@codefix.ro. Acest contact este al operatorului; nu declarăm desemnarea unui responsabil cu protecția datelor.

Aceste informații se aplică magazinului Alintim, disponibil la alintim.ro. Comerciantul este FLOW CODEFIX S.R.L.

2. Ce date folosim și de ce

Navigare și securitate: date tehnice precum IP, momentul accesării, browserul și paginile solicitate, în măsura necesară funcționării, prevenirii abuzurilor și investigării erorilor. Temei: interesul legitim de a furniza un serviciu sigur, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Stocarea pe dispozitiv este explicată separat în politica de cookies.

Mesaje și asistență: nume, email, telefon dacă îl furnizezi, conținutul mesajului și datele necesare soluționării. Temei: demersuri cerute de tine înaintea unui contract sau executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b), și interes legitim pentru corespondența care nu privește un contract. Nu ai obligația de a furniza informații fără legătură cu solicitarea.

Cont de client, dacă alegi această funcție: datele de identificare, autentificare și preferințele pe care le introduci. Temei: furnizarea serviciului de cont solicitat. Nu transmite parola prin email.

Comenzi, după deschiderea vânzărilor: nume, date de contact, produse și variante, adresă de livrare, informații de facturare și starea plății. Temei: executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b), și obligațiile fiscale, contabile și de protecție a consumatorilor, lit. c). Fără datele obligatorii nu putem executa comanda sau emite documentele cerute de lege. Nu solicităm implicit CNP.

Retrageri, garanții și reclamații: identificarea clientului și contractului, produsele și corespondența necesară aplicării drepturilor legale. Temei: obligații legale, executarea contractului și, pentru păstrarea probelor necesare apărării drepturilor, interes legitim.

Analiză și publicitate: numai după activarea efectivă a serviciului și acordul necesar pentru categoriile opționale. În prezent Google Analytics/Google Ads și Meta Pixel nu sunt conectate pentru măsurare publicitară. Nu trimitem newsletter prin simpla creare a contului sau acceptarea termenilor; o astfel de funcție va avea informare și opțiune separată.

3. Cine poate primi date

Datele necesare funcționării pot fi prelucrate de furnizorul de găzduire și email (serviciile Hostinger), de prestatorii tehnici care au acces autorizat și de persoanele autorizate ale comerciantului. Pentru obligațiile contabile sau legale pot fi comunicate contabilului și autorităților competente.

La deschiderea vânzărilor, datele strict necesare executării comenzii pot ajunge la transportator, procesatorul de plăți efectiv ales și partenerul care pregătește sau expediază coletul. Comunicam numai ceea ce este necesar acelui rol. Furnizorii nu primesc automat dreptul de a te înscrie la reclame. Identitatea serviciilor de plată și livrare aplicabile este comunicată înaintea comenzii.

Nu vindem date personale. Faptul că aceeași societate operează mai multe magazine nu înseamnă consimțământ pentru publicitate între magazine sau urmărire pe toate domeniile. Accesul intern se limitează la persoanele care au nevoie de date pentru sarcinile lor.

4. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unele servicii tehnice ale furnizorilor pot implica acces sau prelucrare din afara SEE. Orice astfel de transfer trebuie să se bazeze pe un mecanism GDPR aplicabil, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard și măsurile suplimentare necesare. Nu declarăm că simpla folosire a unui furnizor garantează stocarea exclusiv în România sau în UE. Ne poți cere detalii și informații despre garanțiile aplicabile la emailul de contact.

Înainte de activarea unor servicii de analiză sau publicitate, actualizăm destinatarii, transferurile și mecanismul de consimțământ. Instalarea unui modul neconectat nu este descrisă aici drept transmitere activă a datelor de conversie.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele unui cont sunt păstrate cât timp contul este activ și necesar serviciului solicitat. După închiderea lui, eliminăm datele care nu mai au un scop; informațiile necesare obligațiilor legale sau apărării unor drepturi se păstrează separat pentru perioada aplicabilă.

Corespondența și solicitările se păstrează pe durata soluționării și, dacă este necesar, pe durata termenelor legale de garanție, prescripție sau a unei proceduri în curs. La împlinirea scopului și termenului aplicabil, datele se șterg sau se anonimizează. Datele tehnice se păstrează numai pentru funcționare, securitate și investigarea incidentelor; rotația jurnalelor și a copiilor de siguranță se face potrivit serviciului de găzduire, iar datele izolate pentru un incident se limitează la investigația și obligațiile aferente.

Documentele justificative financiar-contabile se păstrează, de regulă, 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite, conform Legii contabilității, ori pentru un termen special impus de lege. O cerere de ștergere nu înlătură o obligație legală de arhivare. Duratele pentru stocarea pe dispozitiv sunt în politica de cookies.

6. Drepturile tale

Poți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea, în condițiile GDPR. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim și oricărei utilizări pentru marketing direct. Poți retrage consimțământul fără să fie afectată legalitatea prelucrării anterioare. Trimite cererea la comenzi@codefix.ro; răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o lună. Dacă este necesară prelungirea legală cu până la două luni, te informăm în prima lună, cu motivele acesteia. Verificăm identitatea proporțional cu cererea, fără să solicităm implicit copia actului de identitate.

Poți depune o plângere la ANSPDCP și poți utiliza căile de atac prevăzute de GDPR. Cererea adresată nouă nu este o condiție pentru a te adresa autorității în cazurile prevăzute de lege.

7. Date sensibile, minori și decizii automate

Produsele intime pot permite deducții despre viața privată. Limităm datele la ceea ce este necesar solicitării sau comenzii și nu solicităm informații despre sănătate, viața sexuală sau orientarea sexuală. Nu folosi câmpurile de mesaje pentru astfel de informații. Nu folosim cumpărăturile intime pentru profilare publicitară.

Nu folosim în prezent decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice sau similar semnificative asupra clienților și nu stabilim prețuri personalizate pe baza unui astfel de proces. Nu solicităm conturi copiilor și nu direcționăm publicitate comportamentală către minori.

8. Securitate și actualizări

Aplicăm controlul accesului și măsuri tehnice și organizatorice potrivite riscului. Nicio platformă nu poate garanta securitate absolută; dacă suspectezi un incident, contactează-ne fără să trimiți parole sau date de card. O actualizare a politicii va avea o dată de versiune nouă și nu înlocuiește un consimțământ care ar fi necesar pentru un scop nou.

Consultă și Politica de cookies și Contact.